～外国籍可/自社クラウドサービスのテクニカルサポート/韓国語歓迎/年間休日120日以上/退職金制度/自社サービスあり～
経験3年～/～600万円/正社員/クラウドサービス/年間休日120日以上/日本人またはN2～
- 募集職種
- Java、C#、PHP/開発上流工程/ハイブリッド可/外国籍OK/【Software Engineer】
- 募集期間
- 2022/12/19〜
- 勤務先
- ママココジョブ 東京都港区
- 仕事内容
- 同社は韓国発のソフトウェア開発企業グループです。
企業向けの自社SaaS型クラウドサービスの日本での普及をミッションに、
顧客から寄せられる操作方法や技術問題などのサポート対応をお任せします。
IT業界の経験・スキルは問わず、サービスの立ち上げ・成長に関わるやりがいを
感じられるポジションです。
□■サービスについて
扱うのは、韓国で数千社以上の導入企業を誇る、SaaS型クラウドサービス。
セキュリティツールや、ビジネスチャットツールなど、
グループで企画・開発する幅広いツールが利用可能なサービスで、
21年夏より、新規事業として国内での普及を当社が担っています。
□■お任せする業務について
・テクニカルサポート
国内の導入企業より寄せられる、ソフトウェアの使用・活用方法や技術的な問題などの
問い合わせに対してサポートします。
やり取りは基本的にメールで、問い合わせは初期設定などの基本的な内容も多数。
回答前には上長も確認します。
ソフトウェアの知識は入社後に指導するので、ご安心ください。
・日本語版のバグチェック
日本語版のリリースやアップデートなどのタイミングで、使用されている日本語に違和感が
ないかや動作などを確認。
問題があれば、必要に応じて開発チームへ共有します。
※韓国の開発チームともコミュニケーションを取りますが、やり取りは基本メール。
翻訳ツールも活用するので、韓国語のスピーキングスキルは必須ではありません。
※将来的には、顧客へのオンボーディング（当社側からの能動的なサポート）や
マニュアル整備、開発チームとの打ち合わせにも携わります。
段階を踏んで介在の幅を広げていただけます。
M365） - 必要なスキル
- （必須）
・webエンジニア（Java、C#、PHPなど）３年～
韓国語スキル（ビジネスレベルの読み・書きができる方を想定しています）
※併せて、日本語の読み書き能力も必要となります。
日本語スキル（N2以上）
- 業種他
- ・ソフトウエア開発
- 雇用形態
-
正社員 ※入社後3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
- 就業時間
-
9：30~18：30 ◎1ヶ月の残業は20時間以下です。
- 給与・待遇
-
年給・年棒 3,000,000円 〜
6,000,000円
【給与補足】
※経験・能力を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代（月40時間分／5万9600円以上）が含まれます。
※固定残業を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。 - 休日・福利厚生など
- 【休日】
■年間休日120日
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■ゴールデンウィーク休暇
■夏季休暇（3日間）
■年末年始休暇（5日間）
■有給休暇
【福利厚生】
■昇給 年1回（4月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万5000円まで）
■時間外手当（固定残業の超過分）
■退職金制度
■社内禁煙
■私服勤務OK
■傷害保険加入
■誕生日プレゼント
■無料自動販売機あり - 受動喫煙対策
- 受動喫煙防止措置：屋内禁煙
- 補足事項
- 【この仕事のやりがいやりがい】
国内での自社クラウドサービスの普及という新規事業を担うため、サービスの成長を自分の
肌で実感できるやりがいがあります。
業務としても、単に顧客からの問い合わせに対応するだけではなく、将来的にはこちらから
能動的に顧客の困りごとを解決したり、
顧客との打ち合わせを通じて満足度向上を図ったり、幅広く関わることができます。
比較的少数の職場で、1人ひとりの業務の自由度や裁量も大きいからこそ、サービスの成長に
自分が貢献する実感も強く得られるでしょう。
【この仕事に向いている人】
世界各地で30社以上のグループ会社を展開するグループ。
韓国で高いシェアを誇るクラウドサービスの、国内での普及に関わります。
新規事業に興味がある方、
新しいサービスの成長に関わりたい方にピッタリです。
また入社時点では、特別なITの知識・経験は不問。普段からITに関するトピック・ニュースに感度が高い方にも向いています。
何かご不明な点などありましたら、下記申込フォームの
その他に内容をご記入の上お問合せ下さい。